L’Ontario propose de nouvelles initiatives exhaustives afin d’améliorer la qualité et la reddition de comptes au sein du système de santé de la province et de s’assurer que les besoins des patients passent en premier.

Plus tard dans la journée, la province déposera la loi sur l’excellence des soins pour tous qui, s’il est adopté, obligera les fournisseurs de soins de santé et les cadres à rendre des comptes sur l’amélioration des soins aux patients, et améliorera l’expérience des patients. La loi exigerait que les organismes de soins de santé, en commençant par les hôpitaux :

• élaborent et affichent des plans annuels d’amélioration de la qualité;  

• créent des comités de la qualité afin qu’ils établissent des rapports destinés à chaque conseil d’administration d’hôpital sur les questions relatives à la qualité, notamment le plan annuel d’amélioration de la qualité;

• lient la rémunération des cadres à la réalisation des objectifs d’amélioration du rendement énoncés dans le plan d’amélioration de la qualité;

• mettent en oeuvre des sondages sur le niveau de satisfaction des patients et des employés, ainsi qu’un processus pour le traitement des plaintes de patients.

La loi proposée élargirait également le mandat du Conseil ontarien de la qualité des services de santé afin qu’il puisse émettre des recommandations sur des lignes directrices fondées sur les résultats cliniques que les fournisseurs de soins de santé devraient adopter.

Afin de s’assurer que les patients peuvent avoir accès aux traitements de la meilleure qualité qui soit, l’Ontario se dirigera également vers un système de paiement axé sur les patients pour le financement des hôpitaux, dans le cadre duquel les gros hôpitaux seront remboursés en fonction des types et des volumes de patients qu’ils traitent.

La province mettra aussi au point des façons de mieux profiter des ressources en santé en réduisant les admissions et les réadmissions à l’hôpital évitables, ainsi que l’utilisation non nécessaire du matériel diagnostique, par exemple.

L’annonce d’aujourd’hui est un élément essentiel du plan Ontario ouvert sur le monde du gouvernement qui vise à améliorer la qualité et la reddition de comptes dans le domaine des soins de santé en s’assurant que les professionnels de la santé collaborent pour servir les intérêts des patients.